Également disponible en e-learning
Objectifs
À l’issue de cette journée, vous connaîtrez les principes de la fidélisation et vous saurez analyser les spécificités de votre clientèle.
Choisissez des outils de fidélisation adaptés à votre activité et mettez en place des indicateurs de mesure performants.
Les plus
- Atelier participatif en petit groupe
- Animation par des consultants experts
- Montage du dossier de prise en charge de la formation
Public
Chef d’entreprise, artisan et leur conjoint, salarié
Format
Formation
Pré-requis
Aucun
Durée
1 jour
Moyens et encadrements pédagogiques
- Attestation de formation
- Outils et supports pédagogiques
Tarif
210 € avec prise en charge totale ou partielle possible selon les conditions de l’organisme de financement de la formation professionnelle (OPCO ou Fonds d’Assurance Formation)
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